15.000 de solicitări recepționate de Air Moldova. Cum răspunde compania după anularea zborurilor

15.000 de clienți au solicitat asistență de la Air Moldova. Este bilanțul înregistrat doar în ultimele 24 de ore. În general, numărul celor care și-au manifefestat indignarea ar fi mult mai mare, după ce s-au pomenit că zborurile au fost anulate. 

”Vă rugăm să vă înarmați cu răbdare, toți pasagerii vor fi asistați, timpul de așteptare poate dura mai mult decât în mod obișnuit. Serviciul Helpdesk și Call Centru va activa și în afara programului de muncă pentru a gestiona solicitările”, a transmis compania aeriană, care a recunoscut că se confruntă cu problemele financiare serioase. 

În același comunicat, Air Moldova a publicat și programul zborurilor pe care și le va asuma, deși anterior le-a declarat anulate. 

Astfel, mâine, la ora 6:00 va decola avionul cu destinația Bologna, iar la 8:25 va porni de la Bologna spre Chișinău. 

În 24 aprilie, la ora 6:00 va fi efectuată cursa Chișinău-Tbilisi. Returul din capitala Georgiei spre Moldova va fi la ora 10:40. 

În 25 aprilie, Air Moldova va zbura către Verona, la ora 6:00, iar 8:25 din orașul italian va reveni la Chișinău. 

 


Preluat de la: Publika.md