Subiectul cât ar trebui să lași bacșiș curierului pentru o comandă livrată și cât te costă acest serviciu într-o lună a provocat discuții aprinse între români pe Facebook. Mulți și-au exprimat opiniile și au povestit experiențele lor, iar curierii au intervenit pentru a oferi perspectivele lor asupra acestui subiect.

Un subiect de discuție propus pe un grup public de Facebook dedicat gestionării optime a bugetului de familie a adunat sute de comentarii. Un membru al grupului a întrebat cât lasă membrii grupului bacșiș curierului care le aduce comanda și la cât ajunge o astfel de cheltuială într-o lună, conform Adevarul.ro. Părerile au fost variate, uneori la extreme, iar în discuție au intervenit și curierii, care au explicat că uneori sunt nevoiți să răspundă unor solicitări care nu au nicio legătură cu sarcinile din fișa postului. Românii iau în considerare multe aspecte înainte de a scoate bani în plus din buzunar pentru bacșiș. Mulți afirmă că fac comenzi online tocmai pentru a evita anumite costuri suplimentare, așa că nu au de gând să cheltuiască mai mult decât economisesc. Pe de altă parte, unii spun că, deoarece economisesc bani evitând cumpărăturile impulsive din magazine, bacșișul oferit curierului nu reprezintă o cheltuială semnificativă la final de lună.

Unii clienți oferă bacșiș curierilor pentru efortul de a urca la etajele superioare în clădiri fără lift, pentru livrările efectuate la ora solicitată sau pentru coletele foarte grele. Alții preferă să pregătească suma exactă pentru plată, argumentând că “nici pe mine nu mă plătește șeful pentru că-i predau raportul la timp”. De asemenea, există clienți care achită totul online, evitând astfel să mai ofere bacșiș. ”Eu nu las nimic la curier. Curierul are un salariu pe care îl primește pentru jobul lui. Multă lume lasă bacșiș în foarte multe părți, dar știți ce am observat? Când cumpărați ouă, lapte sau produse direct de la țară….. lăsați bacșiș?! Dacă luați de la cei care vă aduc săptămânal sau ocazional produse din producția proprie lăsați 10 lei?!
Primiți un cofraj cu 10 ouă plus lapte, poate brânză și lăsați 5 sau 10 lei bacșiș?!”, întreabă un membru al grupului. „La doctori dăm, și la ce salarii au… Săracul curier, cu un salariu mic, nu prea are ce primi”, constată un alt membru al grupului. „Fiecare are salariul raportat la anii de studiu. Un medic are 23+ ani de școală. Un curier poate avea liniștit 12. A fost alegerea fiecăruia”, continuă discuția. „Nu ați înțeles. Medicul are un salariu foarte bun și totuși primește „atenții” consistente”, își întărește comentatorul opinia. „Orice fel de “atenție” dată unui doctor ar trebui să fie pură recunoștință. Pentru faptul ca v-a redat sănătatea. Sau, în unele cazuri, ați scăpat de moarte. Curierul aduce un colet, durează 1 minut. E o comparație extrem de proastă între cele două meserii”, intervine un alt membru al grupului. „Nici la medic nu se oferă nimic, și-a ales acea meserie și ar trebui să o facă cu pasiune indiferent de situație. Din păcate, e jale și cu bacșișul la medici, doar în România vedem așa ceva”, se agită și mai tare spiritele. „Vă rog eu, nu mai învățați curierii prost și să coborâți în fața blocului să luați voi coletele de la ei. Adresa mea e în fața ușii, nu în fața blocului. Deja sunt unii care te sună să cobori în bulevard”, atrage atenția un alt membru al grupului atenția. Comentariul îi stârnește și pe alți membri ai grupului să-și povestească pățaniile. „Pe mine m-a păcălit un nesimțit când eram gravidă în 7-8 luni. Am coborât crezând că am de luat un colet cu chestii de bebe, dar îmi adusese două colete de fapt și al doilea era foarte greu. M-a văzut și cu burta la gură și mi-a pus ambele colete în brațe și a plecat, nu s-a sinchisit să mă ajute până la lift măcar. Atunci am căutat și am descoperit că au pățit și alții și e și lege în acest sens. De atunci am știut ce să zic de fiecare dată când m-au chemat jos să îmi iau coletul. Foarte simplu, îi zic că e obligat prin lege să vină la adresă și dacă nu vrea nu are decât să ducă coletul înapoi la sediu și eu îi voi face reclamație. Cred că doar o singură dată am folosit replica asta, de atunci nu mi-a mai propus nimeni să cobor. Și cu un bebeluș după mine acum chiar m-aș transforma în dragon să aibă tupeul să îmi zică să cobor. Bacșiș le las 5-10 lei, în funcție de greutatea coletului. Dacă e ceva ușor nu las nimic”, a dezvăluit o doamnă. „Ați fi surprinși să vedeți ce salarii au, salarii mari de peste 4.000-5.000 lei/lună. Sunt tot felul de anunțuri, în care sunt scrise și salariile lor”, este o altă opinie. „Plătesc transportul, vreau coletul la ușă. Altfel mă duceam singură în magazin. Transport mai mare decât comanda, uneori”, motivează altcineva de ce ce e ferm în solicitări. Ce spun curierii Și curierii au poveștile lor care stârnesc opinii aprinse. Unii povestesc despre dificultățile întâmpinate zilnic, cum ar fi lipsa locurilor de parcare, livrările în zone greu accesibile sau clienții care nu răspund la telefon. Alții menționează cazuri în care sunt solicitați să aducă colete grele până la etajele superioare ale clădirilor fără lift sau să facă livrări la ore neobișnuite. Aceste situații aduc în discuție aspecte legate de respectul reciproc și de înțelegerea dificultăților meseriei lor. „Si soțul e curier și urcă cu fiecare colet, nu doar cu 20-30, uneori și cu 100, pentru că nu are răbdare să stea după toți până se îmbracă și coboară, să îi aștepte în mașină. În loc să stea 5 minute după un client, în 2 minute a urcat și a livrat și nu se plânge de picioare, însă are zile în care clar este obosit de atâta alergătură. Eu zic că la vârsta lui îi face bine mișcarea și chiar îi place ce face. Din păcate, unii clienți preferă să îl lase să aștepte în fața ușii uneori și să își caute un leu să îi dea decât să îi lase bacșiș un leu, atâta sunt de zgârciți. La un client chiar a zis el: auziți, eu nu stau 10 minute aici să vă căutați de bani, lasă că pun de la mine un leu. Omul avea 5 lei dar nu voia să îi lase 4 și se căuta de un leu să nu cumva să îi rămână lui bani în plus. Eu mereu las bacșiș la pizza, la curier, la ospătar, știu ce mult înseamnă pentru ei”, explică soția unui curier. „Ce plătește omul livrare până la ușă le livrez , dar coletele de easy box care îs prea mari și nu încap, colete de shein, temu, pentru care nu este plătită livrarea până la ușă nu o fac. Iar faza cu tips-ul eu nu știu cine a scos asta, tips-ul îl dai la curier, frizer, mecanic, etc. daca vrei, nu scrie nicăieri că este obligatoriu. Personal nu aștept așa ceva de la toți clienții, dar nici clientul să nu ceară favoruri de genul – vino după 16/17 /18/19 că atunci ajung acasă; vino te rog la altă adresă care nu e în zona ta și mai pierzi o oră pe drum; vino în ziua de sâmbătă/sărbătoare când eu îs acasă dar tu muncești; vino și a treia zi cu coletul că vezi Doamne am greșit numărul/nu am răspuns zilele trecute/am fost plecat din țară; bagă frigiderul ăla ușurel până în bucătărie, deși livrarea e până la ușă/poartă (ori în cazul meu am fost luat la întrebări de ce nu și montez mașină de spălat livrată )etc.”, povestește la rândul său un curier.  

Preluat de la: Timpul.md