Furnizorii de servicii din Ucraina, obligaţi prin lege să discute cu clienţii exclusiv în limba ucraineană

În Ucraina au intrat în vigoare noile prevederi ale legii privind asigurarea funcţionării limbii ucrainene ca limbă de stat.

Astfel, legea obligă toţi furnizorii de servicii din ţara vecină, indiferent de forma de proprietate, să comunice cu clienţii exclusiv în limba de stat, dacă aceştia nu au solicitat altfel.

Prevederea se referă la supermarketuri, magazine online, localuri, bănci, staţii PECO, farmacii etc.

În cazul în care angajaţii acestor unităţi economice refuză să vorbească în limba ucraineană, cetăţenii trebuie să încerce să soluţioneze problema pe cale amiabilă.

În caz de refuz, trebuie contactată conducerea instituției sau „linia fierbinte” a instituției. 

Ultima soluţie este să depună plângere, cu prezentarea probelor audio şi video către reprezentantul autorizat pentru protecția limbii de stat.

În cazul încălcărilor sistematice ale legislației lingvistice, contravenienții vor trebui să achite amenzi de până la 6800 grivne sau aproximativ 200 de euro.

 

 


Preluat de la: Publika.md

 Fără categorie