Operatori 112 – preiau apelul, identifică urgența și alertează imediat serviciile specializate de urgență: Ambulanță, Pompieri și Salvatori, Poliție. Fiecare secundă contează, iar un apel corect și clar poate face diferența dintre viață și moarte.

De ce este esențial să sunăm doar în situații reale?

Linia 112 este destinată exclusiv situațiilor urgente în care viața, sănătatea sau siguranța persoanelor sînt puse în pericol.

Apelurile false, glumele sau situațiile care pot fi rezolvate prin alte mijloace blochează linia și întîrzie intervenția reală a salvatorilor. Acest lucru poate pune în pericol viața celor care au nevoie cu adevărat de ajutor.

Cînd trebuie să suni la 112?

-Dacă ai fost martor sau ai suferit un accident grav.

-Dacă observi un incendiu sau un pericol iminent.

-Dacă cineva este rănit, inconștient sau în stare critică.

-Dacă ești în prezența unei infracțiuni în desfășurare.

-Orice altă situație în care viața sau siguranța ta ori a altora sînt amenințate.

Ce trebuie să faci cînd suni?

-Răspunde calm și clar la întrebările operatorului.

-Oferă informații precise: ce s-a întîmplat, unde ești, cîți oameni sînt implicați.

-Nu închide pînă cînd ți se spune că este în regulă să o faci.

Numărul 112 trebuie folosit cu responsabilitate fără a bloca liniile cu apeluri false!

Preluat de la: Noi.md