Anul trecut, Serviciul 112 a recepționat peste 2 milioane 400 de mii de apeluri telefonice, dintre acestea jumătate au fost non-urgente, a precizat purtătoarea de cuvînt a instituției, Ana Carpovici.

„Unii elevi sună la servicul 112 pentru a suspenda orele de la școală. Au fost oameni care au solicitat ambulanța pentru ca să nu întîrzie la Aeroport sau cei care au solicitat ambulanța pentru a face o farsă rudelor”.

Ana Carpovici a atenționat că persoanele care solicită neîntemeiat echipajele de urgență pot fi amendate cu pînă la 3 mii de lei sau penalizate cu muncă neremunerată în folosul comunității de la 40 pînă la 60 de ore.

La serviciul 112 activează 111 angajați, dintre aceștia 82 de operatori recepționează apelurile din partea cetățenilor. 95% dintre cetățeni primesc răspuns din partea operatorilor în primele 15 secunde, iar 5% sînt în așteptare pentru a lua legătură cu operatorii, atunci cînd Serviciul este suprasolicitat.

Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 a devenit operațional în Republica Moldova în iulie 2018.

Preluat de la: Noi.md